В программе «Ранок з Україною» на канале «Украина» Мария Мельник и Григорий Герман рассказали, как не попасть в ловушку и не приобрести ненужный товар.
Чтобы не вестись на разные уловки маркетологов, нужно знать их трюки и манипуляции. И первое – это цвет товара.
«Вся бытовая техника с яркой окраской или с полосочками – влияет на психологию потребителя. Есть такая наука – колористика, которой часто пользуются производители. Например, стопроцентно привлекает синий цвет, даже если это только упаковка товара», – комментирует маркетолог Татьяна Шальман.
И не просто так, оказывается, синий цвет ассоциируется с уверенностью, стабильностью, долголетием. В отделах со средствами уборки чаще всего используют белый цвет – символизирует радость, чистоту. Зеленый – ассоциируется с экологичностью продукта. А вот хит маркетологов – оранжевый.
«Оранжевый цвет говорит – бери, не пожалеешь! Причем действовать нужно прямо сейчас – потом будет поздно. Когда мы заходим в ряд полок и видим: белый, белый, белый и оранжевый! Куда глаза смотрят? Конечно, на оранжевый!» – рассказала эксперт.
Следующий ход воздействия – расположение товара. Покупателям иногда неудобно доставать до верха или наклоняться вниз, поэтому самый употребляемый товар или тот, который должен попасть к вам, будет стоять на уровне глаз и вытянутых рук.
Всего два маркетинговых хода, и ненужный вам товар уже в вашей корзине. Но на этом игра с вашим подсознанием не заканчивается, ведь продать нужно больше и быстрее. Именно поэтому существуют акции. Цель одна: не дать времени на размышления. Бери и покупай. Но если в Европе или Америке акции – это реальный шанс сэкономить, то в Украине – наоборот, говорит маркетолог. Сначала цену поднимают, а затем снижают, и в результате товар быстро разлетается по обычной цене. Чтобы не попасть в ловушку, лучше проанализировать цену на акционный товар в других магазинах.
Есть еще одна манипуляция для покупателей.
«Мы заходим в магазин, где перед нами стоят огромные тачки или корзины – это тоже один из маркетинговых ходов. Ведь если я захожу с большой тачкой, не могу туда положить только одну колбасу, скорее всего, я буду пытаться наполнить ее», – объясняет маркетолог.
И сделать это под приятную музыку. Она, оказывается, тоже ловушка для нас, чтобы мы дольше прогуливались между полками, слушая релаксационную музыку, дольше были внутри – и тогда есть шанс купить больше.