Негодяи встречаются в любой профессии, в любой стране. Большинство из них не подозревает, насколько они отвратительно себя ведут, бесят, унижают, портят жизнь другим людям. «Если ты действительно большой победитель, тебе простительно то, что ты грандиозный негодяй», — этот социальный стандарт давно изжил себя. Статус «большой шишки», известного политика или звездного дизайнера больше не извиняет того, что ты полнейший козел и тебя ненавидит 99% окружения. Расскажем, о двух простых признаках, по которым можно быстро вычислить негодяя, чтобы максимально сократить ущерб от общения с ним, передает КнигиКратко.
Согласно исследованиям, хамское поведение наиболее характерно для боссов в отношении к подчиненным. Синдромом негодяя страдает от 50 до 80% «белых воротничков». Чуть меньше этому подвержены сотрудники одного ранга (от 20 до 50%). Недоброжелательное поведение «снизу вверх» демонстрирует лишь 1% сотрудников. При этом мужчины чаще задирают мужчин, а женщины – женщин.
Ущерб, который данные персонажи причиняют организациям, колоссален, хотя и не так очевиден. Он выражается в издержках, связанных с текучестью кадров. Сотрудники не желают терпеть издевательства и увольняются, несмотря на солидную зарплату и соцпакет.
Ученые подсчитали, что если из 1000 сотрудников уволится четверть (при средней стоимости замены одного специалиста в 20 тыс. долл. США), ущерб предприятия составит 750 тыс. долл. в год. Между тем, как минимум 25% жертв и 20% очевидцев издевательств не выдерживают и уходят из компании. А значит, реальные издержки куда больше среднестатистических показателей.
Вот два признака, по которым с высокой долей вероятности можно вычислить негодяя:
Признак 1. После общения с ним человек чувствует себя угнетенным, выдохшимся или униженным. Несмотря на то, что оскорбили вас, вы мучаетесь непонятным чувством вины.
Признак 2. Обычно объектом своей травли негодяй выбирает человека менее влиятельного, чем он сам. Понаблюдайте, как общается предполагаемый мудак с теми, кто выше и ниже его по рангу.
Также к «мудацкому» поведению можно причислить:
– словесную агрессию: оскорбления, сарказм, издевки, крик
– подчеркнутое пренебрежение
– игнорирование с целью вывести из себя
– сексуальные домогательства
– применение физической силы, нарушение личных границ
– публичную критику
– дискриминацию по половому, религиозному, этническому признаку
– бесцеремонный контроль
– угрозы, запугивание
– оскорбительные жесты
Какую бы высокопоставленную должность ни занимал негодяй, рано или поздно позор настигнет его. Выражается это по-разному, например:
– негодяю не хотят помогать жертвы и очевидцы травли
– с ним не желают сотрудничать уважающие себя компании
– негодяи становятся жертвой мести со стороны оскорбленных сотрудников
– негодяи не реализовывают свой потенциал в компании, поскольку окружают себя врагами
– негодяи теряют работу, часто с публичным скандалом
Автор книги «Не работайте с мудаками» Роберт Саттон замечает, что зачастую корень зла кроется в статусных различиях: в несоизмеримо большей зарплате топ-менеджера по сравнению с обычным работником, или в привилегиях, которые дают право мудаку считать себя «пупом Земли». Влиятельные люди рассматривают любую ситуацию и любого человека как средство удовлетворения собственных нужд. Они игнорируют чужие желания и мнения, действуют грубее, увереннее, берут то, что им нужно, невзирая на нужды других.
Совет Роберта Саттона: «Если вы хотите, чтобы стало меньше мудаков и больше эффективности, сокращайте разрыв между вышестоящими и нижестоящими сотрудниками вашей организации».